Die Aufgabenstellung setzte voraus, eine bereits vorhandene Anwendung zu untersuchen und neu zu gestalten. Die bereits vorhanden Funktionen wurden beurteilt und die unerheblichen Merkmale aussortiert. Übrig blieben die wichtigsten Basis- und Leistungs-Merkmale. Um die User Experience zu verbessern, wurde überlegt welche Begeisterungs-Merkmale hinzugefügt werden können.